『電話越しの憂鬱』

おお、なんか曲名に出来そうなタイトルだね。

会社の喫煙所で、先輩から興味深い話を聞いた。

先輩「さっき会議してたらさ、隣から面白い話が聞こえてきてね。」
極東「はぁ、どんなことですか？」
先輩「いやね、単語をなんかに例えたりするときってあるじゃない？」
極東「はぁ」
先輩「例えば、”S”を説明するときに、”Super”の”S”とか」
極東「あぁ、はいはい！」
先輩「でね、隣でそれらしき会話を電話でしてる声が聞こえてきたわけ。」
極東「ええ」
先輩「だからさ～、”JAPAN”の”V”だよ！って（笑）」
極東「ええ！？なんすかソレ！？（爆笑）
　　　どこにも”V”が無いじゃないっすか！？」

果たしてこれがその手の会話だったのかは定かではないが、なんか面白かった。

じゃぱんのぶい

その話題の続きで、
PCメーカーとかのサポートセンターってのは、そういう「たとえ」にマニュアルが
あるんじゃないのかな？ていうことになって。
確かに某林檎社のサポセンにてメールアドレスを教えるときがあったんだけど、
向こうが復唱するときに、一語一語丁寧に、、、

「”Apple”の”A”」
「”London”の”L”」

なんて言う具合に、こちらにも非常に分かりやすいたとえで復唱してくれた。
（”A”はやっぱり”Apple”なんだと思った：笑）
恐らくA～Zまであるんだろうけど、”X”とかどうなんだろ？
気になる気になる。

じゃぱんのぶい

似たようなことは、名前にも言えて、相手に自分の名前を教えるときって
やっぱ「たとえ」とか、「軽い説明」を使うよね。

小生の場合は、、、

「”極”は南極の”極”で、”ひがし”は普通に東西南北の”東”。
”あたま”はひらがなです。」

みたいなカンジで。

一般的な苗字なら説明しやすいんだろうけど、難しい苗字とかだと大変そう。
小生の本名は、苗字こそ割と一般的だけど、下の名前はどうにも説明しづらい。
それが電話越しともなると、より一層集中力を高める必要性がある。
幸い今は電話応対の少ない部署にいるが、いつぞやに備えて考えておくべきだね。

じゃぱんのぶい

苗字はそれほど変わり映えはしないと思うけど、
多様化しているのが下の名前。
２０年後の社会で、電話越しで四苦八苦する人が増えているのが目に浮かぶ。。。